Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

En Calma tu vida, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra.

Derecho de desistimiento De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea de consumidores, dispones de 7 días hábiles desde la fecha de compra para ejercer tu derecho de desistimiento.

Excepción para contenido digital Ten en cuenta que, conforme al artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los productos de contenido digital no son reembolsables una vez que el acceso o la descarga ha comenzado, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso y reconocido la pérdida del derecho de desistimiento en el momento de la compra.

Si la descarga o el acceso aún no se ha iniciado, podrás solicitar la devolución dentro del plazo indicado.

Gastos de devolución Los gastos de devolución corren a cargo de Calma tu vida.

Cómo solicitar una devolución Para iniciar el proceso, contacta con nosotros a través de calmatuvida1@gmail.com  indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Procesaremos tu solicitud en el menor tiempo posible.

Reembolsos Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.